Preguntas Frecuentes

Cuenta de usuario

• ¿Puedo compartir una cuenta entre varios usuarios?
• ¿Cómo puedo cancelar mi cuenta de usuario?
• ¿Qué debo hacer si se me olvida la contraseña de mi cuenta?

WiFi / Punto de acceso

• ¿Qué pasa una vez consumidos los datos en el plan?
• ¿Qué pasa si manejo fuera de mi zona de cobertura (roaming)?
• ¿Puedo comprar más datos y/o roaming?
• ¿Es posible cambiar el nombre y la contraseña del punto de acceso WiFI?
• ¿Cuántos dispositivos se pueden conectar simultáneamente al punto de acceso WiFi?
• ¿Es posible usar el punto de acceso cuando el vehículo está apagago?

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Viajes

• ¿Cómo exportar el historial de viajes?

Relacionadas al vehículo

• ¿Debo usar un cable de extensión ODB-II en mi vehículo?
• ¿Es este producto seguro para usar en mi vehículo?
• ¿Cuántos vehículos puedo agregar a una cuenta?
• ¿Puedo usar el mismo dispositivo en múltiples vehículos?

Dispositivo OBD-II

• ¿Cómo localizar el puerto OBD-II?
• ¿Cómo puedo instalar el dispositivo OBD-II?
• ¿Qué datos del vehículo son capturados por el dispositivo?
• ¿Puedo usar una tarjeta SIM de otra operadora?