Wie die Standardanwendung, welche zum Öffnen von Weblinks in Android benutzt wird, geändert oder zurückgesetzt wird

Artikelnummer: 06032019DE

Ziel

Dieser Artikel beschreibt wie die Standardanwendung, welche zum Öffnen von Weblinks in Android benutzt wird, geändert oder zurückgesetzt wird.

Zielgruppe

Die Zielgruppe dieses Artikles sind Carrier-Agenten, die Kunden beim Zurücksetzen des Passworts per E-Mail unterstützen.

Details

Hinweis: T-Mobile US Sync-UP Drive wurde als Referenz für Screenshots verwendet. Die Angaben sind für alle Anbieter gleich.

Wenn ein Android-Benutzer eine E-Mail mit einem Hyperlink empfängt und auf seinem Android-Gerät öffnet, wird ihm normalerweise beim ersten Versuch, diesen Link zu öffnen, eine Auswahl angeboten.

Gemäß den folgenden Screenshots können Sie zwischen der normalen Browser-App des Android-Geräts und jeder anderen Anwendung wählen, die in gewissem Zusammenhang mit dem Hyperlink steht.

     

Sobald die Wahl der App getroffen wurde, ist es wichtig zu wissen, ob diese nur einmal für diese Art von Hyperlink oder immer verwendet werden soll.

Wenn ein Android-Benutzer "Immer" auswählt, wird er nicht erneut aufgefordert. Dies bedeutet, dass sie entweder ihre Einstellungen in den Geräteeinstellungen zurücksetzen oder die Einstellungen ändern müssen.

Zu diesem Zweck sollten Benutzer abhängig vom Betriebssystem des Android-Geräts zum folgenden Teil der Android-Einstellungen navigieren:

1) Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen -> Erweitert -> Standard-Apps -> Links öffnen

- Überprüfen Sie, was für die jeweilige App angezeigt wird, und ändern Sie es, wenn es auf den Browser eingestellt ist, oder setzen Sie die Standardeinstellungen für jede App zurück

     

2) Einstellungen -> Apps -> Standard-Apps -> Als Standard festlegen -> Links öffnen (wenn der Browser auf den Standard eingestellt ist, ändern Sie ihn oder setzen Sie die Standardeinstellungen zurück, damit der Benutzer gefragt wird, wenn er versucht, den Link zu öffnen )

          

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